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Für TeamleitungenKompetenzen im ICT-Team sichtbar machen
Die meisten ICT-Teams kennen ihre Stärken ungefähr und ihre Risiken gar nicht. Erst wenn die eine Person kündigt, die als Einzige die Firewall versteht, wird die Abhängigkeit sichtbar. Ein strukturiertes Kompetenzbild zeigt das vorher.
Die Ausgangslage
Klumpenrisiken entstehen schleichend: Jemand übernimmt ein Spezialgebiet, wird darin immer besser, und irgendwann traut sich niemand mehr daran. Solange die Person da ist, funktioniert es. Fällt sie aus, steht der Betrieb.
Der zweite blinde Fleck ist die Weiterbildungsplanung. Ohne Übersicht wird gefördert, wer fragt – nicht dort, wo das Team am verletzlichsten ist. Ein Kompetenzbild verschiebt das Budget dorthin, wo es die grösste Wirkung hat.
Was dir das Assessment konkret bringt
Klumpenrisiken erkennen. Kompetenzen, die nur eine Person abdeckt, werden sichtbar, bevor sie zum Problem werden.
Weiterbildungsbudget mit Wirkung. Investiert wird dort, wo das Team dünn ist – nicht dort, wo jemand am lautesten fragt.
Nachfolge und Vertretung planen. Wer könnte ein Gebiet übernehmen? Das Profil zeigt, wer am nächsten dran ist.
Sachliche Entwicklungsgespräche. Individuelle Ziele lassen sich am Teambedarf ausrichten statt am Zufall.
In 45 bis 60 Minuten weisst du, wo du stehst – ehrlich und ohne Beschönigung.
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Passt das zu deiner Situation?
Sinnvoll, wenn du …
- ein ICT-Team führst und dessen Kompetenzen nicht strukturiert kennst
- Weiterbildungsbudget wirksam einsetzen willst
- Nachfolge oder Vertretungen planen musst
- vor einer Reorganisation den Ist-Stand brauchst
Nicht das Richtige, wenn du …
- Mitarbeitende bewerten oder vergleichen willst – dafür ist es das falsche Werkzeug
- eine Leistungsbeurteilung suchst
- die Teilnahme anordnen möchtest; unfreiwillige Assessments liefern geschönte Daten
So gehst du vor
- Ziel und Freiwilligkeit im Team offen kommunizieren
- Alle füllen das Assessment individuell aus
- Ergebnisse aggregiert betrachten – nicht als Rangliste, sondern als Abdeckungskarte
- Weiterbildung und Vertretungsregelungen entlang der dünnen Stellen planen
Rollen, die hier oft zur Sprache kommen
Häufige Fragen
Sehe ich als Teamleitung die Einzelergebnisse?
Nur wenn die betroffene Person sie freigibt. Für die Teamsicht reicht die aggregierte Abdeckung – und sie ist meistens die nützlichere Information.
Wie oft sollte ein Team das wiederholen?
Einmal jährlich reicht. Kompetenzprofile verändern sich langsam; häufigere Messungen erzeugen Aufwand ohne neue Erkenntnis.
Was, wenn Mitarbeitende nicht mitmachen wollen?
Dann respektiert man das. Ein Teilbild aus freiwilliger Teilnahme ist wertvoller als ein vollständiges Bild aus Pflichtteilnahme.